Neues Beratungsstellenverzeichnis der Medizinischen Dienste

Essen, 22. März 2011

Telefonberatung: Im Internet können die Mitarbeiter der Krankenkassen die richtigen Ansprechpartner finden.
 

Mit einer neuen Beratungsstellensuche im Internet verbessern die Medizinischen Dienste ab sofort ihren Service für die Kranken- und Pflegekassen.

 

Sie arbeiten bei einer Krankenkasse in Niedersachsen und benötigen die Unterstützung des MDK für eine Hilfsmittelversorgung eines Versicherten, der seinen Wohnsitz in Emmendingen hat. Wo liegt Emmendingen? Zu welchem MDK-Einzugsgebiet gehört dieser Ort? Und vor allem: Welche Beratungsstelle des MDK ist konkret für die Begutachtung dieses Antrags zuständig? Für die Suche einer MDK-Beratungsstelle steht Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Kranken- und Pflegekassen ab sofort das neue Beratungsstellenverzeichnis der Medizinischen Dienste zur Verfügung. Die Beratungsstellensuche läuft wie gewohnt auf der gemeinsamen Internetseite der Medizinischen Dienste mit der Adresse http://www.mdk.de/329.htm

Suchergebnisse mit Zuständigkeiten
Neu ist, dass den Kranken- und Pflegekassen jetzt Beratungsstellen bzw. MDK-Organisationseinheiten angezeigt werden, die für bestimmte Begutachtungs- und Beratungsanlässe zuständig sind. Dies konnte das bisherige Verzeichnis nicht in jedem Fall gewährleisten, da es sich um eine entfernungsbezogene Suchroutine handelte.
Die Datenbank liefert die Zuständigkeit von Beratungsstellen für die Anlässe:

Pflegebegutachtung
Arbeitsunfähigkeit / Rehabilitation
Hilfsmittel GKV
Arzneimittel / NUB
Stationäre Versorgung / DRG
Sonstige Begutachtungsanlässe

Sofern es für die Abbildung der Zuständigkeitsstrukturen sinnvoll ist, können die MDK darüber hinaus explizit Zuständigkeiten definieren für die Bereiche:

Zahnmedizin
Behandlungsfehler / Ansprüche gegenüber/von Dritten

Wie gehen Sie vor?
Als Nutzer geben Sie wie gewohnt die Postleitzahl und / oder den Wohnort des Versicherten in die Suchmaske ein. Als Ergebnis erhalten Sie die Adress- und Kontaktdaten einer oder mehrerer Beratungsstelle(n). Für jede Beratungsstelle wird zudem angezeigt, welche Anlässe / Fragestellungen dort bearbeitet werden.