Kursnummer: PF 04
Ziele:
Kennenlernen von Möglichkeiten und Grenzen der Qualitätsentwicklung durch externe Qualitätsprüfungen
Zielgruppe:
Mitarbeiter der Pflegekassen
Dauer:
2 Stunden
Themen:
1. Inhalt von Qualiltätsprüfungen
2. Typisches Verbesserungspotienzial
3. "Fehler als Chance"- was passiert nach einer Qulitätsprüfung
Methodik:
Folienvortrag, Diskussion
Dozent:
Sylvia Theis
Der Kurs findet bei mindestens 8 Teilnemern statt.
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